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青岛分公司

 

一、10bet移动端
    10bet_10bet移动端手机_10bet体育移动端是由国家住房和城乡建设部发起,十部委共同支持组建,经中国10bet监督管理委员会批准成立的全国性10bet公司,是我国唯一的专业责任10bet公司。青岛市分公司于2009年12月29日正式成立,公司以“长安梦”为引领,秉承“忠诚、专业、创新、进取”的核心价值观,以勇担责任、服务社会为己任,致力为民众和社会提供独具特色、满足个性、品质高端的10bet保障和服务。作为当地首家责任10bet公司,青岛市分公司努力发挥长安责任10bet在财产10bet、责任10bet等方面的移动端特色,坚持以服务客户为核心,坚持“长安10bet、责任为先”的移动端理念,不断探索和创新符合专业责任10bet公司移动端、管理、客户服务等特色的发展之路,力争为客户提供更专业、更有特色的10bet保障服务。
、特色业务及特色服务
    1、特色业务:
    公司主要移动端车辆10bet、责任10bet、财产10bet、工程10bet、信用和保证10bet、短期健康10bet和意外10bet。作为全国唯一的一家责任10bet公司,我公司在食品安全责任险、电梯责任险、公众责任险、火灾公众责任险、雇主责任险、房屋建筑工程10bet责任险、道路客运承运人责任险等险种方面已经形成长安特色。
    2、特色服务:
    为了更好的服务客户,提升客户满意度,长安责任10bet青岛分公司积极探索服务创新模式,在青岛市场上首先推出微信快赔服务。针对5000元以下的单方手机,手机现场真实、10bet责任明确、定损价格无异议的车险小额案件实施微信快赔。简化索赔材料,提高索赔时效,目前微信快赔案件自报案起平均结案时间4.5小时,基本实现赔的比修的快,得到客户的普遍认同。
同时,分公司实施关爱“五个一”服务: 查勘员随身携带“一份报纸、一瓶水、一把伞、一件棉衣,一个救助应急包”,为出险客户第一时间提供温馨服务。
 三、理赔服务承诺
        尊敬的客户:非常感谢您对长安责任10bet的支持与信赖,我们将尽最大努力为您提供最优质的10bet服务。我们承诺:  
         1、实行365天24小时温馨细致的业务咨询、报案受理、理赔查询、专家指导等优质的全天候10bet服务;
  2、全年工作日接待领取赔款;
  3、24小时接受报案及服务咨询;
  4、对属于10bet责任的,索赔单证齐全、在与被10bet人就赔偿金额达成协议后的赔案,我们的承诺是:
  (1)3000元以下即时赔付;
  (2)3000元-10000元,在1个工作日内赔付;
  (3)10000-50000元,在3个工作日内赔付;
  (4)50000元以上,在10个工作日内赔付。
  5、查勘员接报案后,5分钟内与客户联系,商定查勘事宜,并在以下规定时限内到达查勘现场:
  (1)中心城区在30分钟内到达;
  (2)城郊在1小时内到达;
    3)其它地区,协商手机查勘的时间、地点及方式。
  查勘人员因不可抗拒的原因难以按照上述时间到达,将主动电话联系客户,提醒和指导客户在等待过程中的注意事项,并尽快约定查勘时间。
  6、不指定汽车修理厂(店)。可根据客户要求推荐修理厂(店)供客户选择,协助客户对修理价格、10bet、工期进行监督。
  7、在查勘时,告知客户索赔流程,明确需要提交的索赔单证。
  如果您对我们的工作有任何意见或建议,敬请电函!

  全国理赔服务投诉电话:027-95592
  全国理赔服务投诉受理邮箱:
service@heyoscev.com
  我们承诺将在收到您投诉后三个工作日内回复。
  再次感谢您的支持与信任!
 

 

联系方式

序号机构名称详细地址邮编办公室联系人办公室电话理赔电话投诉电话
1青岛市分公司山东省青岛市市南区南京路9号联合大厦5层266000朱丽莉0532-677711820532-677711060532-67771131
2即墨支公司山东省青岛市即墨市黄河二路181号266000朱丽莉0532-677711820532-677711060532-67771131
3莱西支公司山东省青岛市莱西市济南中路19号翡翠城紫竹苑1号26号楼115号266000朱丽莉0532-677711820532-677711060532-67771131
4胶州支公司山东省青岛市胶州市北京东路7号266000朱丽莉0532-677711820532-677711060532-67771131
5城阳支公司山东省青岛市城阳区正阳路269号302室266000朱丽莉0532-677711820532-677711060532-67771131
6黄岛支公司山东省青岛市开发区长江中路226号4401室266000朱丽莉0532-677711820532-677711060532-67771131

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